Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Обществом с ограниченной ответственностью «Лебанон» (далее — «Оператор», «Компания», «мы»).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя сайт, совершая заказ или бронирование, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Компания может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1.1. Данные, предоставляемые добровольно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки (при заказе доставки);
• Дата рождения (для программы лояльности);
• Информация о бронировании и заказах.

2.1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• Информация о браузере и устройстве;
• Данные о посещении сайта (дата, время, просмотренные страницы);
• Файлы cookie и аналогичные технологии.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Оказание услуг общественного питания;
• Обработка заказов и бронирований;
• Доставка продукции (при наличии услуги);
• Связь с Пользователем (подтверждение заказов, уведомления);
• Обработка платежей;
• Участие в программе лояльности;
• Направление рекламных и информационных материалов (при согласии);
• Улучшение качества услуг и работы сайта;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• Осуществление прав и законных интересов Оператора;
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сроки обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

• 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем;
• До момента отзыва согласия на обработку персональных данных;
• В течение срока, установленного законодательством РФ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Компания может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Службам доставки (для осуществления доставки заказов);
• Платежным системам и банкам (для обработки платежей);
• IT-провайдерам (для технической поддержки сайта);
• Государственным органам (по запросу в соответствии с законодательством РФ).

6.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

7. Защита персональных данных

7.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7.2. Меры защиты включают:

• Использование средств шифрования данных (SSL/TLS);
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Использование антивирусного программного обеспечения;
• Резервное копирование данных;
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта и персонализации пользовательского опыта.

8.2. Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта;
• Функциональные cookie — запоминают предпочтения Пользователя;
• Аналитические cookie — собирают статистику посещений.

8.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет следующие права:

• Право на получение информации об обработке персональных данных;
• Право на доступ к своим персональным данным;
• Право на уточнение, обновление, изменение персональных данных;
• Право на удаление персональных данных;
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• Право на обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: leningrad.tver@yandex.com

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Используя сайт, совершая заказ или бронирование, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

10.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления письменного уведомления на адрес Компании.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: